Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Strengthpurge, gevestigd aan Middenweg 65A, 1098 AE Amsterdam, Netherlands, hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen in het kader van onze slaapcoaching diensten en gerelateerde producten, waaronder het Slaap Start pakket, het Rust Reset Programma en Premium Slaapcoaching.

Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Door gebruik te maken van onze website strengthpurge.world en onze diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Verantwoordelijke

De gegevensverantwoordelijke is Strengthpurge. Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze website of per telefoon op +31653114629. Ons e-mailadres voor privacyzaken is contact@strengthpurge.world.

3. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze slaapcoaching producten en diensten:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam en eventueel geboortedatum indien relevant voor het coachingtraject.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
• Coachinggegevens: informatie over uw slaappatronen, leefstijl, stressniveau, avondrituelen en doelstellingen die u deelt tijdens intakegesprekken en sessies.
• Bestelgegevens: gekozen coachingpakket, factuurgegevens, betalingsstatus en communicatie over uw boeking.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookiegegevens bij bezoek aan onze website.
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u via ons contactformulier, e-mail of WhatsApp verstuurt.

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de coachingovereenkomst en levering van de aangekochte slaapcoaching pakketten.
• Opstellen en uitvoeren van een persoonlijk coachingplan afgestemd op uw slaapbehoeften.
• Communicatie over afspraken, sessies, voortgang en follow-up na afloop van uw traject.
• Facturatie, betalingsverwerking en administratieve afhandeling van uw bestelling.
• Klantenservice en beantwoording van vragen over onze producten en diensten.
• Analyse en verbetering van onze website en gebruikerservaring via geanonimiseerde statistieken.
• Naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten.

5. Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld bij het invullen van het contactformulier met de consent-checkbox (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
• Gerechtvaardigd belang voor websiteanalyse en fraudepreventie (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
• Wettelijke verplichting voor fiscale en administratieve doeleinden (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Coachingdossiers en sessienotities: maximaal 2 jaar na afloop van het traject, tenzij u verzoekt om eerdere verwijdering.
• Factuurgegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
• Contactformuliergegevens zonder overeenkomst: maximaal 12 maanden.
• Cookiegegevens: conform ons cookiebeleid, maximaal 12 maanden.

7. Delen met derden

Strengthpurge verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:

• Betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties voor onze coachingpakketten.
• IT-dienstverleners die hosting en e-mailfaciliteiten leveren, onder strikte verwerkersovereenkomsten.
• Onze boekhouder voor fiscale administratie.
• Overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Dit omvat versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperkingen, regelmatige beveiligingsupdates en training van medewerkers in privacybewustzijn.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking in specifieke situaties.
• Recht op dataportabiliteit voor gegevens die u ons heeft verstrekt op basis van toestemming of overeenkomst.
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

U kunt een verzoek indienen via ons contactformulier of per telefoon. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

Strengthpurge behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op strengthpurge.world met vermelding van de datum van de laatste update. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens in relatie tot onze slaapcoaching producten kunt u contact opnemen met Strengthpurge, Middenweg 65A, 1098 AE Amsterdam, Netherlands. Telefoon: +31653114629. E-mail: contact@strengthpurge.world.